Este “case” é muito interessante e remete a importância das redes sociais tanto para o mercado quanto para o consumidor.

Um músico profissional viajava de avião pelos Estados Unidos. A “United Airlines” embarcou e devolveu o seu vilão quebrado.

Ele tentou de todo jeito ser indenizado, pedindo o valor justo, cerca de US$ 2.000,00, mas após várias tentativas e muita canseira, fez um clipe barato e postou no YouTube.

Foram mais de 4.5 milhões de acessos e 30 mil avaliações 5 estrelas. Virou hit!

A “United Airlines” já apresentou várias propostas para tirar o clipe do ar, mas agora, segundo o More >